Si vous ne vous rappelez-plus de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" dans le module de connexion. Vous allez recevoir un email avec un lien pour modifier votre mot de passe (vérifiez bien s'il n'arrive pas dans vos spams / indésirables).
Si vous ne vous rappelez plus de votre email de connexion, ne vous êtes-vous pas inscrit(e) depuis votre compte Facebook ou Twitter ? Dans ce cas, votre email de connexion et votre mot de passe sont les mêmes que sur ces plateformes. Sinon, nous vous avons forcément écrit par mail donc n'hésitez pas à vérifier vos différentes messageries pour trouver la bonne adresse email de connexion.
Si vous n'aviez pas confirmé votre email de connexion lors de votre inscription, votre compte peut être bloqué après un certain laps de temps. Si vous ne retrouvez pas cet email, merci de bien vouloir nous envoyer un message à info@loisirsencheres.com depuis votre adresse email de connexion pour que nous puissions confirmer manuellement votre compte client (nous serons alors certains que votre adresse email existe bien et ne comporte pas de coquille).
Si vous n'avez pas respecté les règles du jeu à propos de votre engagement ferme sur vos mises gagnantes (plusieurs enchères impayées), il se peut que votre compte ait été bloqué par le système pour éviter toute fraude. Nous vous invitons à nous contacter via notre notre page contact pour que nos services étudient votre demande de réactivation de compte.