Plusieurs possibilités !
1 - Rendez-vous dans votre compte client Loisirs Enchères, rubrique "Commandes & réservations" :
Cliquez sur le bouton "J'ai besoin d'aide" à côté de l'offre concernée par votre demande :
2 - Et si vous avez une question sur une offre en ligne que vous n'avez pas encore achetée ?
Vous pouvez nous contacter directement sur la page de l'offre, en cliquant sur l bouton "J'ai une question !" :
En procédant ainsi, pas d'échange de mails superflus, nous saurons d'un coup d'œil pour quelle commande ou quel produit vous nous contactez. A vous maintenant de nous détailler votre question, votre besoin, et à nous de vous aider. Un agent dédié vous apportera une réponse personnalisée.
3 - Avez consulté les articles de notre centre d'aide ? Notre centre d'aide est prévu pour répondre au maximum de questions que vous pouvez vous poser.