Pour une expérience séjour en France, sortie, loisir
> Bouton "Bon de réservation" : vous pouvez offrir votre bon de réservation tel quel.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le nom qui apparaît sur le bon de réservation. Il faut cliquer sur "Afficher plus de détails" puis "Personnaliser le bon" et indiquer les nouveaux nom et prénom.
> Bouton "Réserver" : vous devez remplir le formulaire de réservation en indiquant la date souhaitée et les informations sur les participants qui en profiteront.
Il n'est pas possible de permettre à une autre personne que le client ayant remporté l'offre sur son compte de remplir le formulaire.
Pour une expérience séjour à l'étranger (package hôtel + vols et/ou activités)
> Bouton "Récapitulatif de réservation" : lors de votre paiement, vous avez rempli un formulaire de réservation en indiquant les informations passagers ainsi que l'aéroport et la date de départ.
Pour modifier les noms des participants, vous devez étudier les conditions de l'offre et contactez le partenaire aux coordonnées notées sur votre récapitulatif de réservation.
Si la réservation est ferme et définitive, des frais seront demandés par la compagnie aérienne.
Pour une box ou un abonnement
> Bouton "Bon de réservation" : vous pouvez offrir votre bon de réservation tel quel.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le nom qui apparaît sur le bon de réservation. Il faut cliquer sur "Afficher plus de détails" puis "Personnaliser le bon" et indiquer les nouveaux nom et prénom.
Pour un produit shopping
> Bouton "Suivi" : lors de votre paiement, vous avez rempli un formulaire de commande en indiquant les informations de livraison. Une fois le paiement effectué, il n'est plus possible de modifier ces informations.
Vous pourrez offrir le produit une fois reçu.
Pour plus d'information à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre Service Client en cliquant sur le bouton "J'ai besoin d'aide" présent dans votre compte client à coté de l'offre en question dans la rubrique "Mes commandes et réservations".