Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour nous contacter par mail.
1 * Vous avez un achat en cours ?
Rendez-vous dans votre compte client Loisirs Enchères, rubrique "Commandes & réservations" :
Cliquez sur le bouton "J'ai besoin d'aide" à côté de l'offre concernée par votre demande :
2 * Vous avez une question sur une offre en ligne que vous n'avez pas encore achetée ?
Vous pouvez nous contacter directement sur la page de l'offre, en cliquant sur le bouton "J'ai une question !" :
En procédant ainsi, pas d'échange de mails superflus, nous saurons d'un coup d'œil pour quelle prestation, quelle commande, quel sujet vous nous contactez. A vous maintenant de nous détailler votre question, votre besoin, et à nous de vous aider. Un agent dédié vous apportera une réponse personnalisée de 9h30 à 17h30 les lundis, mardis et jeudis.
3 * Notre centre d'aide est prévu pour répondre au maximum de questions que vous pouvez vous poser.
Si vous souhaitez plus d'informations, en bas de chaque article, cliquez sur "Non" à la question "Cet article vous a-t-il été utile?" :
Puis cliquer sur oui ou non et sur "Envoyer une demande" :
