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Ma commande "Maison & Shopping" / Box

Toutes les questions qui se posent une fois la commande passée (livraison, rétractation, garantie, etc.) ou votre achat de code unique réalisé sur Loisirs Enchères

Ma commande Box / Code unique

  • Les frais de port de ma box sont-ils inclus ?
  • Mon code ne fonctionne pas sur le site du partenaire
  • Je constate une anomalie sur l'offre
  • Comment commander et recevoir mon produit photo personnalisé Hellodeco ?
  • Comment commander et recevoir mon bouquet de fleurs Kokomo ?

Ma commande Box / Livraison

  • Comment déclencher la livraison de ma box ?
  • J'ai effectué la procédure de réservation mais je n'ai pas été livré(e)

Ma commande Maison & Shopping

  • Les produits "Maison & shopping" sont-ils neufs ou d'occasion ?
  • Les frais de port d'une offre produit "Maison & shopping" sont-ils inclus ?
  • Quels sont vos délais d'expédition et de livraison d'une commande ?
  • Comment contacter le super service client de Loisirs Enchères pour les produits de la catégorie shopping ?
  • J'ai changé d'avis, je souhaite retourner le produit, me rétracter de mon achat
  • Garantie - J'ai un problème technique avec mon produit
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Ma commande Maison & Shopping / Livraison

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  • Que dois-je faire le jour de ma livraison ?
  • Mon colis est indiqué livré mais je ne l'ai pas reçu
  • Ma livraison n'est pas conforme, mon produit est incomplet et/ou cassé, que faire ?
  • J’ai accès à mon suivi de livraison, mais je n’ai pas été livré(e)

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